Resi e Rimborsi

RESI E RIMBORSI

Il cliente del sito www.shop.giannirenzicouture.com poter acquistare con tutta tranquillità il prodotto che desidera. Per questo, se il prodotto che ti abbiamo inviato non ti soddisfa, se la taglia non è giusta, se c'è stato un errore e il prodotto non è quello che ti aspettavi... non devi far altro che restituircelo. Le condizioni (ai sensi del D.L. 206/2005) per la restituzione del prodotto acquistato sono:

- entro 15 giorni dalla data della consegna;

- prodotti integri e non utilizzati;

- prodotti restituiti nella loro confezione originale.

Sono previsti due tipi di compensazione:

Cambio merce: È possibile effettuare il cambio solo una volta per una diversa misura o un diverso colore delle stesso articolo, qualora disponibile. Per ottenere il cambio misura è necessario inviare una mail all'indirizzo                         e-boutique@giannirenzicouture.com inserendo nell'oggetto "cambio merce" ed indicando nella mail il numero di misura o il colore che si preferisce avere. Made s.r.l. controllata l'eventuale disponibilità predisporrà il ritiro della merce e provvederà all'invio del cambio. Le spese di trasporto sono a carico di Made s.r.l.

Reso. È possibile chiedere il rimborso dell'acquisto inviando una mail all'indirizzo e-boutique@giannirenzicouture.com ed inserendo nell'oggetto "richiesta di rimborso". Made provvederà a predisporre il ritiro della merce e a rimborsare il cliente. Il rimborso avverrà entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Le presenti condizioni sono valide nei paesi dell'Unione Europea e nei paesi con i quali l'Unione Europea ha trattati di libero scambio. Nei paesi extra UE le spese per il rinvio della merce sono a carico del cliente così come eventuali dazi o imposte previste dagli ordinamenti nazionali.